Flyreiser - rettigheter og klage
Her finner du råd og tips om bestilling av flyreisen, informasjon om dine rettigheter når noe går galt og hvordan du går fram for å klage.
Her finner du råd og tips om bestilling av flyreisen, informasjon om dine rettigheter når noe går galt og hvordan du går fram for å klage.
Visitnorway.no er Norges offisielle reiseportal.
På kartet på reisetider.no kan du sjå korleis trafikkavviklinga er på utvalde strekningar i Trondheim, Bergen, Stavanger, Oslo og i Austlandsområdet. Informasjonen blir oppdatert kvart 5. minutt. Merk at reisetid i kollektivfelt ikkje blir vist her. Vegvesenet har også ei kartløysing med informasjon om vegtrafikken i heile landet.
For at nemnda skal kunne behandle klagen din, er det en forutsetning at du først har forsøkt å løse tvisten med motparten på egen hånd. Hvis motparten avviser din klage eller du ikke er fornøyd med det tilbudet du har fått, kan du sende saken inn til Transportklagenemnda. Transportklagenemnda behandler klager som gjelder jernbaneforetak på det nasjonale jernbanenettet, kommersielle bussruter, rutegående fartøy og kollektivreiser med trikk, buss, T-bane og bybane.
Her finner du oversikt over dine rettigheter som passasjer når flyet står som følge av streik.
Med den nasjonale reiseplanleggeren Entur kan du finne hele Norges kollektivtilbud i én og samme app. Du kan enkelt legge inn hvor du vil reise fra og til, og få opp reiseforslag som er basert på alle kollektivtilbud som finnes. Appen har sanntidsinformasjon og foreslår alternativ transport dersom det oppstår forsinkelser/kanselleringer. Du kan også kjøpe billetter via appen, men foreløpig kun til tog og noen reiser i Oslo/Akerhus. Dette tilbudet skal gradvis bli utvidet.
Her finner du informasjon om dine rettigheter når du reiser, og hvordan du klager hvis uhellet er ute. Du finner råd om reiser med fly, tog, buss og taxi/drosje samt pakkereiser og hotellovernatting.
Her kan du sjekke hvilke rettigheter du har dersom flyet ditt er forsinket, innstilt, overbooket eller det er problemer med bagasjen .
Du kan endre og registrere nye opplysninger om deg selv i folkeregisteret. Det er viktig at opplysningene i Folkeregisteret er riktige. Opplysningene brukes av mange blant annet til å sende brev, gi korrekte ytelser og gi fradrag på skatten din.
Nasjonalt ID-kort kan brukes når du trenger å legitimere deg. ID-kortet har samme størrelse som et bankkort og er praktisk å ha med seg.